Пользовательское соглашение сервиса ProTender

Редакция от 22.10.2026.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «СП ПРОЖЕКТОР» (ООО «СП ПРОЖЕКТОР») (ИНН 9714007551, ОГРН 1237700246772, адрес 123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная, д. 14Б, стр. 1, оф. 1, далее - «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом, использующим веб-сервис ProTender (protender.online, далее - «Сервис»), далее - «Пользователь».

Используя Сервис (создавая учётную запись, входя в личный кабинет), Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не должен использовать Сервис.

1. Предмет Соглашения

1.1. Сервис - многопользовательский (мультикомпанийный) веб-кабинет для участников государственных и коммерческих закупок, предоставляющий функции: автоматизированный отбор тендеров по заданным критериям компании; AI-анализ текстов технических заданий и извещений закупок с извлечением ключевых параметров и предварительной оценкой профильности закупки; расчёт (просчёт) стоимости участия в закупке; канбан-доски для ведения карточек закупок и внутренних задач; раздел учёта контрагентов (подрядчиков) компании.

1.2. Сервис предоставляется по модели SaaS (доступ через браузер, без установки программного обеспечения). Платный контур в Сервисе на момент заключения Соглашения отсутствует - оплата за использование Сервиса через сам Сервис не взимается; настоящее Соглашение не регулирует отношения по возмездному оказанию услуг, если и когда такой контур будет введён отдельно.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Доступ к Сервису предоставляется после регистрации (по email и паролю, по приглашению с кодом, либо через вход по Telegram) и создания учётной записи компании в Сервисе.

2.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (пароль, доступ к почте/Telegram, привязанным к учётной записи) и за все действия, совершённые под его учётной записью.

2.3. Учётная запись может иметь несколько пользователей одной компании с разными ролями (владелец, администратор, участник). Доступ новых участников к учётной записи компании предоставляется владельцем или администратором компании через механизм приглашений.

3. Данные пользователя в Сервисе

3.1. Используя функции Сервиса, Пользователь самостоятельно вносит в Сервис данные о закупках, в т.ч. загружает документы (извещения, технические задания, иные файлы), вносит данные о контрагентах (подрядчиках) своей компании и их представителях, формирует карточки на канбан-досках.

3.2. Пользователь гарантирует, что обладает правом на внесение таких данных в Сервис (в т.ч. в отношении персональных данных третьих лиц - представителей контрагентов, см. Политику обработки персональных данных, раздел 2.2) и самостоятельно несёт ответственность за законность их обработки, включая наличие правовых оснований для обработки персональных данных, которые Пользователь вносит о третьих лицах.

3.3. Обработка персональных данных самого Пользователя Исполнителем осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием на обработку персональных данных, данным Пользователем при регистрации.

4. AI-функции и справочный характер результатов

4.1. Результаты, формируемые с использованием алгоритмов искусственного интеллекта (в т.ч. автоматическая оценка профильности закупки, извлечение данных из текста технического задания, вердикты «подходит/сомнительно/не наше», автоматический просчёт стоимости), носят справочный, вспомогательный характер и не являются гарантией точности, полноты или пригодности для принятия решения без дополнительной проверки Пользователем.

4.2. Исполнитель не гарантирует, что AI-анализ верно распознает все данные закупки, корректно извлечёт цену, срок, заказчика или иные параметры из документа, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основании результатов AI-анализа без самостоятельной проверки первичной документации закупки.

4.3. Для обработки загружаемых документов и текстов Сервис использует внешние сервисы обработки естественного языка (включая зарубежные). Порядок и перечень таких сервисов указаны в Политике обработки персональных данных, раздел 7. Пользователь, загружая документ в Сервис для AI-анализа, подтверждает, что такой документ может быть передан на обработку указанным внешним сервисам.

5. Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, полную сохранность данных при форс-мажорных обстоятельствах, сбоях оборудования или действиях третьих лиц, а также доступность внешних сервисов, от которых зависят отдельные функции Сервиса (источники данных о закупках, AI-сервисы, Google-сервисы, Telegram).

5.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание данных, внесённых Пользователем в Сервис, за решения, принятые Пользователем на основе данных и анализа, полученных через Сервис, а также за последствия использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо установлена применимым законодательством РФ и не может быть ограничена договором.

5.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается реальным ущербом; Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

6. Права на контент и данные

6.1. Данные, внесённые Пользователем в Сервис (карточки закупок, контрагенты, брифы, настройки), принадлежат Пользователю (компании-клиенту). Исполнитель обрабатывает их исключительно в целях предоставления функциональности Сервиса и не использует их в иных целях, кроме предусмотренных настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.

6.2. Программное обеспечение Сервиса, его интерфейс, алгоритмы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю. Соглашение не передаёт Пользователю каких-либо прав на программное обеспечение Сервиса, кроме права использования функциональности Сервиса в рамках предоставленного доступа.

7. Блокировка доступа и прекращение использования

7.1. Исполнитель вправе заблокировать или прекратить доступ учётной записи Пользователя или компании к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства РФ, попыток несанкционированного доступа, подбора паролей/кодов, иной деятельности, создающей риск для безопасности Сервиса или других пользователей, а также по требованию уполномоченных органов.

7.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своей учётной записи, направив обращение на privacy@protender.online.

7.3. При прекращении доступа данные учётной записи обрабатываются в соответствии со сроками, указанными в Политике обработки персональных данных, раздел 6.

8. Изменение условий Соглашения

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, размещая новую редакцию по адресу protender.online/terms. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Исполнителя.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса: privacy@protender.online.